如果你是中華電信 Hinet光世代用戶，現在將可獲得上傳速度免費升速的服務，在 NCC通過了對「光世代」免費升速的方案之後，中華電信將在 7月起分 3個月內免費幫光世代的 4M、12M、20M、50M、100M 用戶進行上傳頻寬的升速，這對以後要上傳檔案、影片將可更快速，若想知道所申請的 FTTB 何時可排到升速，現在就可透過中華電信網路客服中心來查詢。
調整前後的速率對照表如下：
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原來速率 |
4M/768K |
12M/3M |
20M/4M |
50M/5M |
100M/10M |
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升速後速率 |
4M/1M |
12M/4M |
20M/5M |
50M/10M |
100M/20M |
如何利用中華電信網路客服中心查詢 Hinet光世代上傳頻寬升速日期？
1.使用瀏覽器進入 中華電信網路客服中心 後，點擊[光世代上行頻寬大升級]。
2.點擊[自動升速進度查詢]。
3.輸入所申請的電話號碼(要含區域號碼)及驗證碼後，點擊[查詢]。
4.查詢結果會告訴你預計的升速時間。
