如果你是 ChatGPT 的愛用者，最近可能會注意到一個重要的變化：OpenAI 正式開始在美國地區測試廣告功能。這次的廣告測試不是全面上線，而是針對特定用戶群進行。根據官網的介紹，這個決策背後有著 OpenAI 希望讓更多人免費或以低成本使用 AI 工具的初衷，但實際上會對哪些使用者造成影響？廣告又會以什麼方式呈現？讓我們一次看清楚。
哪些帳戶會看到廣告？
根據 OpenAI 公告，這次 OpenAI 的廣告測試範圍其實相當明確。目前只有兩種帳戶類型會看到廣告：免費帳戶（Free）和 ChatGPT Go 訂閱用戶（每月 8 美元）。對免費用戶來說，這可能不算太意外，畢竟免費服務加入廣告已經是科技產品的常態。但比較特別的是，就連每月付 8 美元的 Go 用戶也會看到廣告，這點可能會讓一些人感到不太滿意。
反過來說，如果你是 ChatGPT Plus（每月 20 美元）、Pro、Business、Enterprise 或 Education 方案的用戶，那就完全不用擔心。根據官網的介紹，這些付費方案會完全保持無廣告狀態，OpenAI 承諾不會在這些高階訂閱中加入任何廣告內容。實際上，這也算是一種明確的區隔策略：想要純淨的使用體驗，就需要升級到 Plus 以上的方案。
值得注意的是，這次測試目前僅限美國地區的成年用戶。OpenAI 特別強調，未滿 18 歲的用戶不會看到任何廣告，這對家長來說應該是個好消息。對台灣或其他地區的使用者而言，目前還不會受到影響，但未來是否會擴展到其他市場，還需要繼續觀察。
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廣告會怎麼呈現？
關於廣告的呈現方式，OpenAI 這次給出了相當詳細的說明。首先，廣告會出現在 ChatGPT 回答的下方，而不是穿插在對話中間。這款設計的用意很明顯：避免打斷使用者的思考流程。每則廣告都會清楚標示「贊助」（Sponsored）字樣，並且在視覺上與 ChatGPT 的回答明確分開，讓你一眼就能辨認出哪些是 AI 的回答，哪些是廣告內容。
這次廣告的配對邏輯是根據你當前的對話主題。舉例來說，如果你正在向 ChatGPT 詢問食譜相關的問題，可能就會看到食材配送服務或廚具的廣告。對使用者而言，這種「情境相關」的廣告至少比隨機跳出的廣告來得合理一些。不過，如果你選擇開啟「個人化廣告」，系統還會參考你過去的對話紀錄和廣告互動行為，讓廣告更精準；當然，這也意味著系統會更了解你的使用習慣。
另一個重要的設計是用戶控制權。你可以選擇關閉廣告個人化功能，這樣一來，系統就只會根據當前對話來顯示廣告，而不會翻閱你的歷史紀錄。此外，每則廣告旁邊都有選項可以讓你查看「為什麼看到這則廣告」，或是直接關閉不想看的廣告並提供反饋。實際上，OpenAI 還提供了一個更徹底的選項：如果你真的不想看到任何廣告，可以選擇「無廣告體驗」，但代價是每天的訊息數量會減少，而且無法使用圖片生成、深度研究等進階功能。
OpenAI 如何保護你的隱私？
說到廣告，很多人最擔心的就是隱私問題。這次 OpenAI 特別強調了幾個重要原則。首先，廣告絕對不會影響 ChatGPT 的回答內容。根據官網的介紹，廣告系統和 ChatGPT 的 AI 模型是完全分開運作的，廣告主無法左右、排序或修改 ChatGPT 給你的答案。這款設計對維持 ChatGPT 的可信度來說相當關鍵——畢竟如果廣告能影響回答，那整個系統的價值就會大打折扣。
另一個重點是，OpenAI 承諾不會把你的對話內容分享給廣告主，也絕對不會販售你的個人資料。廣告主只能看到總體數據，像是廣告被看了幾次、被點擊了幾次這類的統計數字，但無法追蹤到個別使用者的對話紀錄、記憶功能內容或個人資訊。實際上，如果你選擇透過廣告直接向廣告主發送訊息（例如詢問產品細節），對方才會看到你主動傳送的那些訊息，其他的對話內容依然保密。
除此之外，OpenAI 也設下了一些內容限制。廣告不會出現在敏感話題附近，包括健康、心理健康和政治相關的討論。這次測試期間，約會、金融服務等受管制產業也被排除在廣告範圍之外。對使用者來說，這些限制能降低在處理敏感問題時被不當廣告干擾的風險。
為什麼 OpenAI 要加入廣告？
OpenAI 在公告中坦白說明，營運像 ChatGPT 這樣的大型 AI 服務需要「龐大的基礎設施和持續投資」。免費用戶和 Go 方案的用戶雖然不用付太多錢（或根本不用付錢），但他們使用的運算資源其實一點也不少。這次引入廣告，實際上就是為了支撐這些低價或免費服務能繼續運作下去，同時減少使用限制，讓更多人能用上 ChatGPT 的進階功能。
不過這個決定也引發了不少爭議。OpenAI 的競爭對手 Anthropic（也就是 Claude 的開發公司）在超級盃期間推出了一系列廣告，諷刺那些在 AI 聊天中加入廣告的做法，暗示這會破壞使用體驗。OpenAI 執行長 Sam Altman 則反擊稱這些廣告「不誠實」，甚至批評 Anthropic 是「威權公司」，讓兩家 AI 巨頭之間的競爭檯面化。對使用者而言，這場爭論至少證明了一件事：AI 產業的商業模式還在摸索階段，各家公司都在尋找平衡營收與使用者體驗的最佳方案。
值得注意的是，Sam Altman 過去曾多次表示「討厭廣告」，這次態度轉變也讓不少人感到意外。不過從商業現實來看，OpenAI 面臨的成本壓力確實不小，而廣告作為成熟的商業模式，或許是他們認為風險相對可控的選擇。
你該升級到付費方案嗎？
看完這些資訊，你可能會想：「那我到底該不該升級？」這個問題的答案取決於你的使用習慣。如果你只是偶爾用 ChatGPT 查個資料、問個簡單問題，免費版加上一些廣告可能還在可接受範圍內。根據官網的介紹，你隨時可以調整廣告設定，甚至選擇減少訊息額度來換取無廣告體驗。
但如果你是重度使用者，每天都需要用 ChatGPT 處理工作、寫作或學習，那升級到 Plus（每月 20 美元）可能會是更好的選擇。Plus 方案不只沒有廣告，還能使用更先進的 AI 模型、更高的訊息額度，以及更長的記憶功能。對專業工作者來說，這些額外功能帶來的效率提升，可能遠超過每個月 20 美元的成本。
至於 ChatGPT Go 方案，現在看來有點尷尬：每月付 8 美元還是會看到廣告，只是訊息數量和功能比免費版多一些。對預算有限但又想要更好體驗的人來說，Go 或許還是個折衷選項，但如果你真的很在意無廣告體驗，直接跳到 Plus 可能更划算。
總結
這次 OpenAI 在 ChatGPT 中測試廣告，標誌著 AI 產業商業化的一個重要轉折點。實際上，這不只是關於廣告本身，更反映出提供免費或低價 AI 服務的挑戰有多大。對使用者來說，最重要的是了解自己的選擇：接受廣告換取免費或低價服務、選擇減少功能的無廣告免費版，或是直接升級到完全無廣告的付費方案。
根據官網的介紹，這次只是測試階段，未來廣告的形式和政策可能還會調整。OpenAI 承諾會持續聽取用戶反饋，並在保持信任的前提下優化廣告體驗。對台灣使用者來說，目前還不會看到這些廣告，但這個趨勢值得關注——畢竟，免費的 AI 服務要能永續經營，總得找到適合的商業模式。